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媒介营销的策略,如何投放广告更有效?

  策略:制造认知穹顶

  我们先简单梳理一下前面的逻辑,以便你理解接下来的策略:

  现在面临的问题:在开放的现实和互联网环境中,人的流动性越来越复杂,媒介形式越来越多样,用户的注意力越来越分散,媒介费用产生了极大的浪费,怎么办?有没有一种媒介策略可以提升投放效率?

  传播目的:是为了改变消费者认知,达成新的共识。传播的本质是洗脑,而洗脑的本质是,在封闭环境下进行信息重复,让信息在此环境下达成共识从而改变观念。圣母婊和理想主义者就说了,产品足够好,创意真牛逼,不用信息重复说一遍就能改变用户认知啊。我:请立即关闭网页离开我的互联网世界,越远越好。

  继而是用户洞察:当我们苦苦思索如何创造一个封闭空间来给用户洗脑时,发现我们错了。人们自己给自己创造了封闭空间,而且牢不可破。我们媒介策略只需要发现这些封闭空间并把它包围住,这很抽象,希望你能理解。

  好,接下来讲解决方案,采用什么样的媒介策略,如何影响用户。

  先解释一下“认知穹顶”的意思,这个词可能不完全贴切,我临时想出来的。我们知道每个人都有认知局限性,都局限在自己无形的封闭空间内,群体亦有群体的局限性,也局限在群体的封闭空间内。所以我们的策略是把这个无形的封闭空间包裹起来,形成一个穹顶。

  举个例子解释,某互联网公司品牌经理,29岁,单身,北京东四环独居,望京上班。两点一线,每天做14号线地铁上班。在线上刷微博,朋友圈,偶尔逛知乎,最关注的行业是市场传播,其次是互联网,追各种热点,爱凑热闹。一个典型的认知画像,而媒介要做的是覆盖这个画像中的各个触点,形成一个封闭的穹顶。

  举一个成功案例,以便证明方法是可行的。今年的爆款品牌luckin coffee,当所有目光都聚焦于流量池和增长黑客时,它的媒介策略被极大的低估。我身边知道这个品牌的人普遍认为他们的广告铺天盖地,意思是没有十个亿根本下不来,哪哪都是,他们的成功就是拿钱砸的。而实际上他们的媒介费用远没有大家想象的多,甚至比较有限,那为什么有人会形成广告铺天盖地的印象?这就是他们媒介策略的厉害之处,媒介效率极高。(关于luckin的复盘可查看历史消息)

  如何用媒介组合制造穹顶,先说结论:针对同一人群传达单一信息,以不同内容,在不同场景下重复覆盖。

  同一人群:每次做方案都提到目标用户和针对人群,而做媒介投放的时候对人群的划分就显得很粗放,就开始放开人群抓媒介形式。在媒介策略上首先要转变一个观念是:从打透一个媒体形式转变到打透一个群体。我们经常看到类似这种投放策略:承包全北京的公交站牌,北上广深的分众广告全买了,全国2万家电影院全包下等等诸如此类,这是很低效甚至很无效的投放策略。从品牌端的感知是,我买了所有的电梯框架,全国的城市人群都看到了,阵势真大啊。但从消费端的感知是,今天在电梯看到一个XX品牌的广告牌,一个月之后换成了另一个品牌,没了。消费者完全感受不到阵势。所以,不要把一个媒体全部买完,买自己需要的,买能够覆盖目标受众的,通过不同的媒介组合打透一个群体,形成群体穹顶式覆盖。

  单一信息:你要沟通的内容是什么,性价比高、好用、品质、安全等等,要想清楚沟通的核心信息,一定要在所有媒介组合全都沟通同一个信息点,让不同的媒介重复形成叠加的累计认知。我建议所有的投放都是战役型投放,用术语说就是“品牌广告campaign化”,在短时间内集中资源做一轮战役,所有媒体沟通一个信息,形成叠加效果。

  不同内容和场景:之前是一支TVC和KV搞定所有媒体,只需完稿拓展不同尺寸和出血就能直接出街。现在我觉得这是偷懒和浪费,在打透一个群体而非一个媒体的原则下应该是:同一个信息在不同媒体环境下延展不同形式的内容,使内容与媒体形成有机配合,媒体与媒体之间形成协同。就比如聊安全,在分众和公交站牌用来做告知;在网络贴片和电视讲概念;在微博话题讲故事;在朋友圈广告做互动并直接跳转转化。不同的媒体在不同场景下各司其职,形成协同,最终达成目的。广告和媒介都变得越来越复杂,必须开始思考复杂的逻辑,才能保证品牌传播持续有效率。

  重复覆盖:最后说重复,在以往的认知中,重复是浪费,更愿意覆盖一亿人而不是一亿人次,对于消费者来说重复很烦,比如世界杯期间的几支广告,那一个月期间看恶心了,前几天又爆出马蜂窝数据造假,所以我不得不怀疑世界杯广告做的这么密集是否有用。叶大师时代的重复是同一个内容的重复,让人形成看着就想吐的肌肉记忆。那现在基本没有那种机会了,因为人们选择太多了,不可能看一个广告看到吐了。

  我所说的重复分2点,一是沟通单一信息,讲安全就所有媒介组合全都讲安全,始终重复讲安全;二是人群的重复,始终针对同一人群沟通,所有媒介组合全都覆盖的同一人群,至少保证有80%的重合度,保证一个人被2个或以上媒介重复覆盖到。重复的是信息点和人群,不重复的广告内容与场景,这种组合下,消费者基本感受不到重复,因为都是不同的内容。

  以上,就是这次所有的知识点,所有策略性方法在以上篇幅中都讲完了。但应该还是有很多人问具体应该如何操作。每个品牌每个阶段的每个战役传达的信息点不同,目的不同,你问我怎么操作我怎么知道,需要你们自己理解清楚并变通着使用,或者找我做顾问我们好好聊聊。

  一些小建议

  接下来给到一些小建议,不一定适合你,但希望对你有点帮助和启发。

  不知道你们有没有意识到,品牌传播领域也是二八法则,80%的品牌针对20%的人群做传播,也就是说绝大多数品牌针对一小部分消费者做品牌,在当下这一小部分消费者就是所谓的“五环内”人群,北上广深一二线城市高学历青年人群和中产阶级,他们消费力旺盛,他们了解最前沿的趋势,他们被所有品牌围攻。

  这部分人群在线上和线下的轨迹重合度比较高,是可以以媒介组合创造出认知穹顶来包围住他们的,当然我自己也属于这部分(青年)人群。首先他们生活在北上广深几个城市的核心城区,这个范围就极大的缩小了,他们会看电影,他们大部分是地铁通勤。然后是线上,朋友圈永远在线,随时关注微博热搜,会看热门综艺和网剧,因为那是他们的谈资,一定会有置顶的微信KOL,比较关注的微博大V。这些核心触点应该占据了这部分人80%的生活,剩下的20%可以忽略。

  那么在媒介组合上,线下加线上,硬广加话题加KOL,基本就能形成一个穹顶将他们覆盖。

  比如跨平台硬广+话题,当下我所看到的是广告就是广告,内容就是内容。硬广就是硬广,话题就是话题,能不能结合起来?硬广加话题传播同一信息,是比较基本的媒介组合,也是比较有效的。比如线下分众+微博信息流硬广+微博KOL带话题+朋友圈硬广+微信KOL深度稿,在短时间内传播同一个品牌信息,以一组软硬兼施的媒介组合深度影响用户,效率一定极大的提升。

  我觉得在信息点比较清楚的情况下,各个媒介的内容做到60分及格的情况下,在短时间内这一个组合打出来,能洗脑的必然被洗脑,能转化的必然被转化。这里我想提的一个案例是去年APPLE跨界陈可辛拍的影片《三分钟》,名字叫三分钟,其实是一支七分钟以上的影片。首先这是品牌内容,注意它不是广告是内容,公众号首发后就引起了大范围的讨论,几天之后在微信朋友圈做了一轮投放,我记得我朋友圈里大概看到的人都点赞了,互动量惊人的高,我没记错的在微博也有买硬广资源,自发讨论也上了热搜最终还成为社会新闻,至于背后是否主动找KOL做了推广不得而知。

  这是一个示例,软性内容做硬广投放,硬广做成话题,在不同媒介形式下进行协同,软硬兼施在最大程度上提升效率。

  今年在媒介组合操作上最好的是luckin coffee ,在线下开店扩张的同时,针对城市办公室白领群体进行了线上线下全面的穹顶覆盖。我看到的有分众框架、朋友圈LBS定投、朋友圈品牌广告、百度品牌专区、微博明星红人街拍背书、行业跨界活动、微信KOL讨论等。在办公室白领群体变着花样重复覆盖,形成封闭的穹顶,而且最终达成转化和销售。


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