营销导向
营销导向产生于20世纪50年代中期。第二次世界大战以后,欧美各国的军工工业很快地转向民用工业,工业品和消费品生产的总量剧增,造成了生产相对过剩,随之导致了市场上的激烈竞争,从而形成买方市场。在这一竞争过程中,许多企业开始认识到传统的推销观念已不再适应市场的发展,它们开始注意消费者的需求和欲望,并研究其购买行为。这一观念上的转变是市场营销学理论上一次重大的突破,企业开始从以生产者为重心转向以消费者为重心,从此结束了以产定销的局面。只有以市场营销的观念为指导才能适应世界经济形式的发展与变化。
营销导向认为,实现企业目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的产品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
这种导向的核心有以下几点:以顾客为中心、以竞争为基础、以协调为手段、以利润为结果。这种导向与推销导向有着极大的不同,对这两种导向的区别作了深刻的比较:推销导向以卖方需求为中心,营销导向以买方需求为中心。
实践证明,奉行营销导向的企业往往都取得了更好的业绩。
