在商业发达的今天，很多秘密早已不再是秘密。移动互联网的高速发展，其实早已改变了整个社会。消费者可以通过网络、自媒体等途径了解到越来越多真正、有效地信息。在近期举办的2019科特勒未来营销峰会上，营销之父菲利普·科特勒在现场发表精彩演讲。
菲利普·科特勒谈及了市场营销的未来发展。他表示，未来非常有可能消费者会变得非常聪明，可能我们不再需要销售人员，我们也不再需要广告，互联网让消费者学到了很多，了解了很多。
那么，如果没有销售人员、没有广告，这个行业会变成什么样呢?
那时候企业或广告主最需要做的就是管理好口碑，最有效的广告就是来自于消费者的朋友，还有体验过产品的这些人，消费者可以信任他们所说的经历和体验。这种口口相传的模式其实国内也早有企业是如此。例如传播易商城，它就凭借良好的口碑在广告主之间口口相传。企业本身并没有打出广告宣传。
随着消费者越来越精明，不诚信、不注重服务质量的企业将会渐渐被淘汰。留下来的多是这类口碑较好的品牌或公司。正如有人说，不是现在生意越来越难做了，而是专业的人越来越的多了，混日子过的人越来越少了。要想进入一个靠谱的行业，就要成为一个靠谱的人，否则永远只能赚一点边角料的钱。
所以说，广告主应该注重产品品质及服务质量，这才是消费者真正能为你推广的重要原因。广告仍然能帮助品牌作宣传。有时候，广告宣传确实能为品牌方提升影响力，这一点无可否认。而且现如今，好的营销广告能为品牌加分不少。
现下品牌应该做的就是做好内容，了解消费者心理。如果说以前广告宣传对消费者的“狂轰滥炸”是有效的，如今这些方法正渐渐失去效用。那时，消费者多多少少会有一些“强制接受”的感觉。随着行业的发展，消费者更愿意也更乐于接受优质内容或服务，以后的行业也会更加规范化、专业化。
